Zorg is een van de belangrijkste woorden in het leven van Peter en Alies Henssen. Hun zorg voor de nabestaanden van een overledene strekt zich uit tot voorbij de begrafenis.
Het eerste bezoek na een overlijden doen ze altijd samen. Peter: ,,Zo zijn we allebei vanaf het begin betrokken bij de familie. Het eerste bezoek staat vooral in het teken van het luisteren. Ieder verhaal is weer anders. Dat samen gaan heeft nog een ander voordeel, waar de ene familie meer behoefte heeft aan een mannelijke aanpak, prefereert de andere een vrouwelijke. Man en vrouw verschillen nu eenmaal en soms neemt Alies meer het voortouw een andere keer ik.”
Ook al zijn de meeste mensen zich er niet van bewust, toch begint direct na het overlijden het rouwproces. Het is belangrijk om dat begin zo goed mogelijk te begeleiden. Alies: ,,Dat begint bij het ‘zelf doen’. We proberen de nabestaanden zo nauw mogelijk te betrekken bij de laatste zorg van hun dierbaren. Dat kan variëren van de laatste verzorging tot het dragen van de kist bij de uitvaart en het spreken tijdens de dienst. Uit ervaring weten we dat het echt scheelt in het latere verwerkingsproces.
Natuurlijk dwingen we niemand, maar keer op keer merken we dat nabestaanden achteraf erg blij zijn dat ze over de denkbeeldige drempel gestapt zijn. Verder is het betrekken van de kinderen bij het hele proces van wezenlijk belang. Kinderen zijn erg visueel ingesteld, houdt je hen weg bij de overledene, dan is die persoon voor hen niet echt dood. Maar dat besef hebben ze wel nodig om hun rouwproces echt te starten.”
Wanneer er iemand overleden is, moet er veel geregeld worden in relatief korte tijd. Toch lukt dat altijd. ,,Er moet veel besloten worden, maar dat hoeft niet allemaal tegelijkertijd. Het verspreiden van de beslispunten brengt rust in die dagen tussen het overlijden en het afscheid. Er is tijd genoeg voor weloverwogen besluiten en dat is fijn, want het is belangrijk dat het afscheid écht iets van de familie is. Er moet ruimte en rust zijn voor ieders inbreng, want je kunt het maar één keer doen en dus moet het in één keer goed. Gelukkig lukt dat vrijwel altijd.”
,,We nemen geen afscheid bij het hek van de begraafplaats”, aldus Alies: ,,Ook als de uitvaart achter de rug is, bezoeken we de familie om te horen of alles naar wens is geweest en hoe het gaat. Die bezoeken ervaren wij en de familie als heel waardevol. Je hebt samen een emotionele tijd doorgemaakt, dat moet je goed afsluiten.”
Peter Henssen Uitvaartzorg, Weltevreden 70,
telefoon: 033 45 55 947 (24 uur per dag bereikbaar),
fax : 033 45 31 449,
